Giovanni Bergamin

Le tecnologie del web semantico e dell'intelligenza artificiale promettono miglioramenti radicali nel nostro modo di 'stare al mondo' e sono anche (non da oggi) tra le tecnologie più discusse. Per l'intelligenza artificiale si è parlato di tecnosciovinismo ovvero della convinzione che una soluzione tecnologica ai problemi sia sempre la soluzione migliore. L'attualità del famoso modello a strati del web semantico, chiamato anche 'torta a strati' - proposto da Tim Berners Lee nel 2001 - è stata messa in discussione nell'ultima conferenza internazionale sul tema (ISWC2022). Nella sua relazione introduttiva Markus Krötzsch ha sottolineato che quel grafico va aggiornato aggiungendo un nuovo strato di base (o fondante): la comunità. Si può sicuramente concordare sul fatto che il successo del web semantico dipende da quello che le differenti comunità coinvolte riusciranno a fare per mettersi d'accordo sugli obiettivi, sui 'significati' delle regole, sui contenuti concettuali delle entità che sono in gioco nei servizi che vengono offerti. E la stessa cosa si può dire per l'intelligenza artificiale. È bene sottolineare che qui 'mettersi d'accordo' significa scambio diretto (discussione, trattativa) tra esseri umani: le macchine che si scambiano 'triple' o che usano raffinati algoritmi vengono dopo. Le comunità coinvolte potrebbero essere chiamate comunità digitali non tanto in quanto comunità appartenenti alla 'infosfera', ma in quanto comunità in grado di determinare in ultima analisi il successo di queste tecnologie. È importante discutere quali siano le comunità digitali coinvolte e quale sia il ruolo in questo contesto delle biblioteche.